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我们一直都在,请放心! —— 幸福天年致全体长者家属的一封信
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尊敬的长者家属及朋友们:



农历春节是一年里中国民间传统中最重要的节日,而鼠年这个春节却别有滋味,突如其来的武汉新型冠状病毒,让所有人措手不及,全国各省市都笼罩在病毒传播的阴影中,如果保护不周,老人和孩子会是首当其冲的受害者。在这场看不见硝烟的战斗中,江苏幸福天年旗下各老年公寓正在实行封闭式管理。虽然没有了人来人往相互拜年的的热闹气氛,但在所有员工的呵护下,长者的笑容依旧灿烂,我们的陪伴,一直都在。

新型冠状病毒的疫情防控形势严峻复杂,牵动着每一个中国人的心,为人子女在春节时不能与父母团聚,是一种很大的遗憾,但是请相信,非常时期,我们对长者的照护,丝毫不会减少!无论是每天对各个场所严格的消毒措施,还是员工及老人的体温测量及身体状况跟踪,都在有序的进行中。很多护理人员一直坚守在岗位,原本在新年期间可以回家团圆,但疫情就是命令,防控贵在抢先,提前休假的员工因交通阻断及自我隔离暂时不能回到岗位,全体管理干部全员上岗,没有怨言,没有退缩,对上级部门下达的各项指令,全力以赴,迅速执行, 一切以长者需求为前提。

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222疫情当前,考虑到长者们大多数有基础性疾病,我们的工作人员时刻在关注他们的身体状况,一旦发现长者有体温升高,经诊断后确需外出就医的,不惜花费大量时间和精力劝导并陪同就医。他们如此的努力与执着,是为了身边几百位长者、同事和关联的家庭,这是一个养老人必须具备的职业素养和职责所在。尊敬的家属朋友们,请你们放心,封闭管理没有隔离真情,在对病毒严防死守的同时,幸福养老人正以另一种方式让长辈们感受到家人的关心与爱护。每个公寓楼层都设立了爱心热线、添置了物品传递箱,社工团队用微信、视频等方式让长者与家人及时联系,为失能及长期卧床的老人安抚情绪·····,我们始终坚守在长者们的身旁,践行幸福养老人最朴实无华的职业精神。

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疫情还在继续,面对各种困难我们将众志成城,一如既往地为长者提供优质服务。如果养老人的负重前行能够换取长辈们的岁月静好,那我们愿意。当疫情过后,你们会看到,我们的努力值得你们的托付。

在此感恩所有的家属朋友们,风波浩荡之时,给予我们最大的理解和配合,给予幸福养老人足够的尊重和宽容。同时,也请保重好自己,在这场困境中平安度过,当春天再来的时候,更好地孝敬父母,欢享天伦之乐。

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有一种幸福,是伸出你的双手,感受爱的温度;有一种奉献,用真情传播美好,让心与心相连;有一种陪伴,是用我们的坚守,换取你的心安!

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